自现代直销产生以来,随着直销商队伍的倍增,直销商除了忙于直销事业和展业活动这些与个人利益直接相关的工作以外,在公司的引导下,也开始关心到直销文化的重要性以及其在现实工作中的巨大作用。

同时,在与企业的长期合作中,他们也逐渐认识到,无论企业文化多么温情脉脉,有这样一个事实始终不可改变亦不可忽视:直销人员和直销公司从一开始就不是隶属关系,而是合作伙伴的关系,在基本权利上他们的地位应该是平等的。

作为对等的实体,既然可以有安利、完美、如新等生产商的文化,同样也应该有一套直销商的文化与之对应。尽管作为分散的群体,直销人员与直销企业在财富、管道、管理、信息等等方面显得很不对称。

全球历史上最早的直销系统应该是“耶格系统”,由美国人耶格创办于20世纪70年代,耶格系统的创立对世界直销业有着不可磨灭的贡献,其创始人德士特•耶格通过艰苦卓越的实践,终于发现并成功揭示了直销的本质和灵魂。他颠覆性地提出以“推销梦想”的观念发展顾客体系,并且获得了巨大的成功。此后该系统一直与安利公司保持着紧密的合作关系,成为安利直销商中的巨型“系统”,据称,耶格系统的网络销售额最高时占据安利全球销售额的60%至70%。时至今天,耶格系统仍然倍受业界瞩目。

可以说,系统是直销商组织化建设的高端产物,标志着直销商自身文化的觉醒,是世界直销事业发展进程中的必然产物。

反观中国直销行业,尽管在各个直销企业麾下宣布建立的系统已经比较多了,但是大多数所谓“系统”的表现从专业的角度来看还是比较模糊和稚嫩的。

究其原因,我们发现直销系统普遍缺乏标准体系的文化建设,过多地依赖于系统领袖的个人魅力和个人品牌,未能给团队成员注入鲜活的系统灵魂。

一、有“团队”、有“体系”,还不等于有“系统”。

目前,有很多团队领袖,麾下从几万人到几十万人,人才济济,一呼百应,从而很容易陶醉于这种貌似美好的感觉之中,他们往往也给自己的团队体系起上一个“美丽动人”的名字,就自以为有了自己的系统,至于一个系统所必须的建设内容,大多未知其详。由于时间和精力所限,以及理论水平的限制,他们难以获得更大的突破,确实需要高人的指点。造成这种情况的原因,与直销系统团队长期依附于直销企业,自身文化没有充分觉醒,尚未表现出鲜明的系统文化有很大关系。有的系统即使仓促组建完成,由于时间还比较短暂,也还没有形成标准的系统文化模板,缺乏系统文化内涵,这种徒有虚名的“系统”如同一个先天不足的早产儿,仍然没有摆脱可能在一夜之间流产的命运。

二、一个完善的系统需要哪些内容来支撑?

据我们了解,各路系统领袖中能够对系统建设进行系统的、周密的、细致的深入思索者还在少数,大多数基本处于头脑空白阶段,即使发表一些言论,也表现出感性大于理性、浮躁大于沉稳的心态。

同时,我们还要了解这样一个事实,直销理论界对于系统的研究也不太到位的,缺乏引人注目的研究成果。而在这方面,我们很早就投入专家群进行了系统地研究,并把它作为未来为直销系统提供有效服务的秘密武器。

我们认为,系统是一支直销团队的个性化打造,也是直销团队建设的文化升华和组织深化过程。一个完整的系统需要在核心领袖、系统干部、文化特征、可吸引度、稳定性、增长性等多方面做出系统化的建设,需要完成系统品牌战略规划、CI导入(VI、BI、MI等识别系统)、系统包装、系统教育等系统工具流建设等必备环节,最终将本系统的理念、使命、职责、价值观等系统文化中的各方面内容予以定型,这时才算得上是一个体格健全的“系统”。

三、构建系统必须要进行标准系统文化的营造。

系统毕竟不同于企业,不同于社团,它存在的核心基础是“系统文化”。由于建设系统文化所包含的内容较多,而这些内容又彼此关联、彼此依托,构成了营造系统文化所必须的要素,是构建系统绕不过去的“坎”。因此,系统领袖下决心建设系统文化,就需要从系统文化的标准化建设上入手,应强调为人类提供优质商品和为愿意实现经济独立和自由的人士提供个人创业机会。同时系统领袖也应该认识到,系统文化的标准化打造应分阶段去规划,从而逐步将系统文化完善起来,构建并提升系统的核心竞争力。
四、构建系统必须要符合大系统发展趋势的特点。

构建系统真正的要义是在于给每个人梦想成真、实现人生目标的能力。创建者应让你的生意伙伴感觉到自己要投身的是一个已被实践证明是成功的系统,这基于你要用“助人自助”的精神来实现。系统应强调独立自主、个人要绝对正直的人生价值观,也要强调一切利益的获得应符合道德、法律和伦理。通过让人们加强对个人创业的理念以及对原则的相信和承诺,使大家认识到真正意义上的个人经济独立是可以实现的。

构建系统应符合以下十大趋势特点:

第一,你所构建的系统是原版的,目标是成为公司中最大的、最好的系统;
第二,你所构建的系统是严格复制成功模式,保持咨询线的完整;
第三,你所构建的系统有责任感和使命感;
第四,你所构建的系统注重承诺,相互信任,建立紧密的个人关系;
第五,你所构建的系统提供最新、最丰富的咨询,启发和影响人们的思维方式和行为模式;
第六,你所构建的系统不硬性推销,要永远考虑消费者的需求和利益;
第七,你所构建的系统应以人为本,注重培训,全方位提升个人能力;
第八,你所构建的系统应有美好的愿景;
第九,你所构建的系统应专业化、集团化和产业化;
第十,你所构建的系统能够帮助每一个愿意努力的人,建立积极向上,团结友爱的合作团队。

当然,任何一个体系或者团队都有权决定其是否上升为一个真正的“系统”,从而提高抵御市场风险的能力,逼近系统运作的成功。同时,系统领袖也有权决定系统建设的快慢速度和战略步骤。

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